Informativa sulla privacy per DragoChannel

Il blog DragoChannel è impegnato nella tutela della privacy degli utenti. Leggere la seguente informativa sulla privacy per comprendere come le informazioni personali verranno trattate quando si utilizza o ci si registra sul blog DragoChannel.

Quali informazioni personali vengono raccolte dal blog DragoChannel?
DragoChannel raccoglie informazioni personali quando queste vengono fornite direttamente dall’utente o tramite l’uso del nostro sito web, ad esempio:

  • Informazioni sull’utente quando si invia un’email di contatto al nostro sito. Ciò potrebbe includere il nome e i dettagli di contatto dell’utente.
    Registro delle interazioni dell’utente con noi, ad esempio l’invio di feedback tramite e-mail sul nostro sito web, la richiesta di un chiarimento tecnico, la segnalazione di un problema o altro. Si noti che in caso di chiamate telefoniche, la conversazione potrebbe essere registrata per motivi di conformità legale o per scopi di valutazione della qualità o formazione del personale.
  • Se si risponde a una delle nostre indagini per i clienti o si partecipa a una competizione.
  • Potremo inoltre registrare alcuni dettagli su come viene utilizzato il nostro sito web, ad esempio il sito web visitato in precedenza o a cui l’utente passa successivamente, l’ID univoco del dispositivo utilizzato, gli indirizzi IP e il sistema operativo, i clic sugli annunci pubblicitari, i prodotti cercati, i prodotti acquistati e le informazioni scaricate. Le e-mail di marketing inviate potrebbero inoltre rilevare automaticamente se l’e-mail è stata ricevuta o aperta e se si è utilizzato un link contenuto nei materiali di marketing. Utilizziamo queste informazioni per misurare le nostre prestazioni ma anche per personalizzare i nostri messaggi promozionali e annunci pubblicitari.

Come vengono utilizzate le informazioni personali da DragoChannel?
A seconda di come l’utente utilizza DragoChannel, delle interazioni intercorse e delle autorizzazioni fornite, utilizzeremo le informazioni personali per gli scopi indicati di seguito:

  • Per gestire e rispondere alle domande o ai reclami presentati al nostro blog.
  • Per gestire e rispondere alle domande o ai reclami presentati al nostro blog
  • Per personalizzare il blog e mostrare i contenuti che riteniamo più interessanti per l’utente e alle attività di navigazione.
  • Per migliorare e gestire il blog DragoChannel e monitorarne l’utilizzo.
  • Per ricerche di mercato, ad esempio potremmo contattare l’utente per un feedback su prodotti e servizi.
  • Per scopi di sicurezza, per indagare su eventuali frodi e laddove sia necessario per proteggere noi stessi o terze parti.
  • Per ottemperare ad obblighi di legge e normativi.

Alla base del nostro trattamento delle informazioni personali si trovano le motivazioni legali seguenti, nell’ambito della legge sulla protezione dei dati:
Perché abbiamo ottenuto il consenso dell’utente, ad esempio quando siamo stati contattati per una domanda, quando sono state aggiunte informazioni facoltative al proprio profilo dell’account e se si è acconsentito a ricevere materiale di marketing.

Con chi Dragochannel condivide le informazioni personali?
Dragochannel deve condividere le informazioni con alcune terze parti selezionate in modo da svolgere le proprie attività:

Mezzi di comunicazione: di tanto in tanto potremmo rilasciare statistiche di marketing aggregate e anonime ai partner commerciali o utilizzarle nei comunicati stampa, negli annunci pubblicitari o nei rapporti pubblicati. L’identificazione dell’utente o di altro cliente in tali comunicati stampa, annunci pubblicitari o rapporti sarà possibile esclusivamente previo consenso.
DragoChannel inoltre potrebbe divulgare le informazioni personali in caso ritenga che tale divulgazione sia necessaria per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di DragoChannel, dei suoi clienti o dipendenti o del pubblico o quando sia altrimenti autorizzato dalla legge.

Dove DragoChannel conserva le informazioni personali e per quanto tempo?
Le informazioni personali dell’utente vengono conservate presso il database del sito DragoChennel.it. Per ulteriori informazioni su tali misure di tutela, contattateci.

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario per gli scopi sopra menzionati, questo periodo quindi può variare a seconda delle interazioni con l’utente. Potremmo inoltre conservare una copia della corrispondenza intercorsa tra noi e l’utente, ad esempio se è stato presentato un reclamo, per il tempo necessario a proteggerci da un reclamo legale. Per ulteriori informazioni sulla durata dei cookie, fare riferimento all’informativa sui cookie.

Nel momento in cui non avremo più la necessità di conservare le informazioni, queste verranno eliminate. Notare che quando si annulla la sottoscrizione alle comunicazioni di marketing, manterremo una copia dell’indirizzo e-mail per essere certi di non inoltrare e-mail di marketing a tale indirizzo in futuro.

Se non si desidera più ricevere comunicazioni dal blog DragoChannel o si avesse bisogno di ulteriori chiarimenti, è possibile in qualsiasi momento inviare un messaggio tramite il modulo di contatto https://www.dragochannel.it/category/chiedilo_al_drago/ in cui si specifica di voler essere cancellati dall’archivio dei contatti del blog DragoChannel.

Cookie
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Contatti
Eventuali domande relative alla presente informativa sulla privacy devono essere indirizzate via e-mail a: info@dragochannel.it

Aggiornamenti all’informativa sulla privacy
DragoChannel può saltuariamente modificare la presente informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti verificatisi nella legge, nell’orientamento normativo o nelle nostre pratiche di tutela della riservatezza dei dati in conformità alle disposizioni di legge. In questi casi, e quando richiesto dalla legge, forniremo un’informativa nuova o aggiornata spiegando in dettaglio in che modo è cambiato l’uso delle informazioni personali e, se necessario, richiederemo il consenso dell’utente per proseguire con il trattamento dei dati.